Kurz v Praze - uvidíme se na živo!

Moderování UX workshopů a základy facilitace

Bez problému dokážete vybrat, připravit a realizovat vhodný workshop a chcete své moderátorské a facilitační dovednosti posunout na další úroveň? Tento kurz vám poskytne komplexní dovednosti a znalosti potřebné pro úspěšné vedení workshopů a facilitaci kreativních procesů.

🔥 Vhodné pro mírně pokročilé (měli byste bez problému zvládnout realizovat UX workshop)
🔥 50% teorie, 50% praxe
🔥 Zaměřeno na praktické osvojení základních facilitačních a moderovacích dovedností
🔥 1 x 8 hodin
🔥 3 200 Kč + DPH

Objevte sílu designových workshopů!

Kurz je určen pro všechny, kteří chtějí zlepšit své dovednosti v oblasti moderování a facilitace designových a výzkumných workshopů a skupinových aktivit.

Kurz je speciálně navržen pro UX/service designéry*ky, výzkumníky*ce, facilitátory*ky, team leadery a další profesionály*ky, kteří se podílí na vývoji digitálních produktů.

Co se na kurzu dozvíte?

Pochopíte, jaký je rozdíl mezi moderováním a facilitací. Naučíte se techniky pro efektivní řízení diskuzí a workshopů, zvládání konfliktů a práci s různými typy účastníků. Osvojíte si mapování osobních biasů, práci se zpětnou vazbu, a praktické techniky pro budování resilience a zvládání chyb.

Co si sami vyzkoušíte?

Během kurzu si prakticky vyzkoušíte facilitaci ve skupině. Budete mít možnost reflektovat své zážitky a učit se z reálných scénářů a zpětné vazby.

Pro koho je kurz vhodný?

Kurz je určen pro všechny, kteří chtějí zlepšit své dovednosti v oblasti moderování a facilitace workshopů a skupinových aktivit.

Proč se přihlásit?

Absolvování kurzu umožní účastníkům stát se efektivními moderátory a facilitátory, schopnými vést produktivní a inspirativní workshopy. Získáte nástroje a techniky pro zvládání složitých situací, což povede k lepší spolupráci a dosažení kvalitnějších výsledků v jejich týmech a projektech.

Program kurzu

Dopoledne

V prvním dopoledním bloku se budeme věnovat teoretickému základu.
Dozvíte se:

  • Jaký je rozdíl mezi moderováním a facilitací?

  • Jak jsem já zjistila, že nefacilituji, ale moderuji :)

  • Definice a role facilitátora a moderátora.

  • Jak se přepínat mezi těmito rolemi? 

  • Může to dělat jeden člověk? 

  • Tipy pro resilienci

  • Práce s chybou

Ve druhém dopoledním bloku si projdeme strukturu a základní principy facilitace. Sami si vyzkoušíte některé situace facilitovat.

Odpoledne

Odpoledne se budeme věnovat reflexi dopolední facilitace a zaměříme se na konkrétní situace, se kterými se moderátoři a facilitátoři běžně setkávají a musí je řešit:

  • Práce s různými typy účastníků (introverti, extroverti, experti, nováčci, nadřízený ve skupině, dominantní účastník ...).

  • Nacítění se do účastníků workshopu, otevírání nevyřčených témat (facilitace zevnitř ven).

  • Uvědomění si vlastních biasů, se kterými do workshopu vstupujeme (a jaké biasy mohou mít kolegové).

  • Konflikty a potenciálně výbušné situace. Jak jim předcházet a jak je řešit, pokud nastanou.

Mohlo by vás zajímat:

Pro koho je kurz vhodný?

Kurz je speciálně navržen pro UX/service designéry*ky, výzkumníky*ce, facilitátory*ky, team leadery a další profesionály*ky, kteří se podílí na vývoji digitálních produktů.

Co si vzít s sebou?

S sebou si vezměte počítač a něco na psaní poznámek. To je vše.
Občerstvení i podklady dostanete k dispozici na kurzu.

Jaké jsou kompetence lektora, který kurz vede?

Tereza Kosnarová je zkušená moderátorka a facilitátorka workshopů s rozsáhlou praxí v oblasti designu služeb, UX designu a uživatelském výzkumu. Má za sebou desítky workshopů v různých organizacích (univerzitní prostředí, neziskové organizace, komerční sféra) a na různých pozicích (designérka, výzkumnice, lektorka).

V roce 2024 absolvovala roční výcvik v procesně orientované facilitaci.

Linkedin: https://www.linkedin.com/in/tkosnarova/
Osobní web: https://www.terezakosnarova.cz/

Jaké materiály budu mít k dispozici?
  • Příručka facilitátora (elektronická i tištěná verze)

  • Šablony pro facilitaci konkrétních situací

  • Seznam doporučené literatury a online zdrojů

  • Přístup do online komunity pro sdílení zkušeností a další vzdělávání

Na co se můžete těšit?

Máte zájem o kurz Moderování UX workshopů a základy facilitace?
Chyťte si své místo!


Cena kurzu je 3 200 Kč + DPH
Kurz bude otevřen pro 12 účastníků

O který termín máte zájem?

  • Termín
  • 11.4.2025
  • Chci kurz na míru pro náš tým

Údaje účastníka:

Máme fakturu vystavit na firmu?

Kdo kurz vede?

Jmenuji se Tereza a 15 let se věnuji výzkumu a designu služeb. Digitálních, i těch mimo obrazovku. Zaměřuji se na sociální inovace a témata, která souvisí s inkluzivním designem a přístupností. Jsem lektorkou kurzů designu služeb a uživatelského výzkumu na univerzitách i v komerčních organizacích. Facilituji!

Své klienty učím, jak využívat metody designového myšlení pro zlepšení služeb, které poskytují. 

Od roku 2024 jsem certifikovanou specialistkou na téma přístupnosti (CPACC - Certified Professional in Accessibility Core Competencies). Mám za sebou roční výcvik v procesně orientované facilitaci.

Chcete se na něco zeptat? 

tereza@uxworkshopy.cz I www.terezakosnarova.cz

Co o UX workshopech
říkají jejich účastníci*účastnice?

Nejmíň bullshit školení, na kterém jsem kdy byl.

Pavel Galík Strategy & Digital Director ve společnosti PHD

Terka je skvělá, na jednom jejím kurzu jsem byla a zatím ho žádný nepřekonal. Umí všechno vysvětlit srozumitelně, vtipně a bez zbytečný omáčky kolem. A navíc vás zahrne konkrétními tipy z vlastních zkušeností, takže se nemusíte bát, že odejdete domů jenom s nadrcenými poučkami z knih. Za mě top!

Linda Matějovská Service Designer ve společnosti Q Designers

Workshop byl super! Líbilo se mi, že Tereza má všechny metody propracované do detailu a velmi dobře dokáže vysvětlit, kdy se daná metoda dá reálně použít a jak to případně prezentovat klientovi/managementu. Z mého pohledu určitě doporučuji.

Štěpán Rybníček UX designer v Notino

Tereza patří k mým nejoblíbenějším lektorkám. Absolvovala jsem u ní už několik workshopů a kurzů a pokaždé jsem odcházela nadšená. Umí jasně a jednoduše předat podstatné informace, a co je pro mě důležité - podnítit zvědavost a odvahu zkoušet hned nově nabyté znalosti v praxi. Těším se, s čím dalším opět přijde!

Galina Avanesjan Senior User Researcher