Uživatelské testování
14. 6. 2019 v Praze
Není to blbost? Bude to někdo používat? Proč z webu odchází a nedokonči objednávku? Jak často se na něco takového ptáte sami sebe nebo svých kolegů?
Naučte se rychle a správně otestovat vše od prvních nápadů po hotový web. Bez ohledu na čas, rozpočet nebo vzdálenost, která vás dělí od vašich zákazníků.
Co se na kurzu naučíte?
Co je to uživatelské testování. Jaké způsoby a metody testování existují. Co a kdy je vhodné testovat. Jak testování připravit a naplánovat. Jaké napsat první testovací scénář a zajistit díky tomu, že výstupy z testování budou dávat smysl a skutečně vám na projektu pomohou. Jak otestovat web nebo aplikaci, strukturu, texty od copywritera nebo třeba koncept nové služby, cenu či finální grafické návrhy.
K dispozici budete mít tyto materiály:
- Šablonu testovacího scénáře
- Souhlas s nahráváním pro respondenta
- Souhlas s GDPR
- Návod, jak si vybudovat vlastní výzkumný panel
- Checklist pro přípravu uživatelského testování
Program kurzu
10.00 - 11.00
Ráno se budeme věnovat nezbytné teorii. Řekneme si, co můžeme testovat a kdy je vhodné začít. Jaké metody uživatelského testování existují a kdy je vhodné využít každou z nich.
Naučíte se, jaký je rozdíl mezi klasickým a guerilla výzkumem a jak se na oba způsoby výzkumu připravit.
Dozvíte se, kolik respondentů budete potřebovat, kde je najdete a jak je oslovit. Jak rychle můžete testování připravit, kolik Vás bude stát a jaké odměny budete potřebovat.
11.00 - 12.30
Abyste z kurzu získali co nejvíce, doporučuji "přinést" si s sebou reálný projekt, který byste rádi otestovali. Před obědem zodpovíme nejdůležitější otázky. S kým budeme testovat, co budeme testovat, proč testujeme, co potřebujeme ověřit/zjistit a jak to uděláme.
12.30 - 13.30
Společný oběd mimo školicí prostory / není zahrnuto v ceně kurzu.
13.30 - 16.30
Po obědě začneme prakticky.
Společně připravíme váš první rekrutační dotazník. Hned na kurzu tak budete schopni začít s rekrutací respondentů na uživatelské testování.
Naučíte se správně formulovat otázky a připravíte si první scénář testování. Vyzkoušíte si vedení hloubkového rozhovoru i zajímavé doplňkové metody (cardsorting, emoční mapování, testování textů a kampaní, zjišťování ochoty zaplatit za produkt).
Na závěr společně projdeme celým testovacím dnem. Krok za krokem vás provedu procesem přípravy, realizace i vyhodnocení testování.
16.30 - 17.00
Závěrečná diskuze
Jestli chcete vědět, jak si udělat uživatelský výzkum, jděte na kurz k Tereze. Dá vám tipy, jak se od lidí dozvědět to, co potřebujete a ještě je můžete začít používat hned druhý den.
Kdo kurz vede?
Jmenuji se Tereza a 12 let se věnuji výzkumu a designu služeb. Digitálních, i těch mimo obrazovku. Jsem lektorkou kurzů designového myšlení, designu služeb a UX designu na univerzitách i ve firmách.
Své klienty učím, jak využívat metody designového myšlení pro zlepšení služeb, které poskytují.
Chcete se na něco zeptat?
tereza@uxworkshopy.cz I 775 075 994
Jak to na mých kurzech vypadá?
Zarezervujte si své místo:
14. 6. 2019 v Praze
3 900 Kč + DPH
10.00 - 17.00 hodin + večerní posezení a diskuze o vašich projektech
Maximální počet účastníků: 10
Aktuálně zbývá: 10
Nejčastější otázky účastníků
Co si vzít s sebou?
- Budete potřebovat počítač a připravený projekt, který si zkusíte otestovat. Vše ostatní (vytištěné poznámky a materiály) dostanete k dispozici na kurzu.
Vadí, že nemám žádný projekt na testování?
- Nevadí, ale pokud si nějaký připravíte, budete mít z kurzu mnohem více. Pokud nemáte svůj vlastní projekt, můžete si vybrat svůj oblíbený web a na něm si testování vyzkoušíte.
Co když nebudu moct přijít?
- Jednoduše za sebe najděte náhradníka. Pokud se vám to nepodaří, domluvíme se na náhradním termínu kurzu, který vám bude vyhovovat víc. Jakoukoliv změnu je však třeba dohodnout nejpozději 7 dní před termínen kurzu.