Uživatelské testování

dvoudenní on-line kurz 

Obstojí váš web před konkurencí?

Naučte se rychle a správně otestovat váš web. Bez ohledu na čas, rozpočet nebo vzdálenost, která vás dělí od vašich zákazníků. 

Na kurzu se dozvíte,
co je uživatelské testování 
A jak vám může pomoci při rozhodování
o vašem podnikání, službě či produktu. 

U nás nikdy nejde jen o teorii!
Během kurzu se připravíte na vaše první testování. To potom skutečně uděláte.
A od nás dostanete zpětnou vazbu na přípravu, realizaci i vyhodnocení vašeho výzkumu. 

Domů si navíc odnesete tyto materiály:

  • Detailní návod na přípravu vašeho prvního testování
  • Návod na správní oslovení správných lidí pro váš výzkum (rekrutace)
  • Šablonu testovacího scénáře
  • Souhlas s nahráváním pro respondenta
  • Souhlas s GDPR
  • Vzorové smlouvy (např. pro vyplacení odměn)
  • Návod, jak si vybudovat vlastní výzkumný panel

1. den kurzu

Projdeme si nezbytnou teorii. 

  • Co je vlastně uživatelské testování a jak s ním začít?
  • Jaké všechny metody a formy testování existují?
  • Jaký je rozdíl mezi kvalitou/kvantitou, moderovaným/nemoderovaným, laboratorním/remote/guerilla testováním?
  • Jak najít a oslovit ty správné lidi, se kterými budete testování provádět?
  • Jak poslouchat, jak se ptát, jak si psát, jak data vyhodnotit. 

Z vašich otázek vytvoříme první testovací scénář a najdeme vhodné respondenty.

  • Základem každého úspěšného testování jsou správní lidé a správné otázky
  • V praktickém bloku tohoto workshopu budeme hledat odpověď na otázku: S kým bych měl(a) během výzkumu mluvit a jak bych se měl(a) ptát. 
  • Připravíme se na váš domácí úkol ...

domácí úkol

  • Čeká vás rekrutace respondentů a příprava testovacího scénáře pro vaše první testování.
  • Na vše dostanete zpětnou vazbu!
  • Ke všemu budete mít vzorové dokumenty, ze kterých můžete vycházet!

2. den kurzu

Zjistíte,
jak probíhá uživatelské testování. 

  • Od okamžiku, kdy se začne připravovat, po moment, kdy odchází poslední respondent. 
  • Krok za krokem si projdeme vše, co vás během testování čeká. Nic vás tedy nepříjemně nepřekvapí!

Budete součástí živého testu. 

  • Na workshop bude pozván respondent, se kterým provedu testování. V praxi tak uvidíte, jak vše doopravdy probíhá. 
  • Na závěr si řekneme, jak komunikovat během výzkumu a jak zvládnout náročné respondenty a náročné situace. 

domácí úkol

  • Tento úkol není povinný! Pokud ho ale připravíte, získáte ode mě detailní zpětnou vazbu. 
  • Druhým úkolem je samotná realizace testování. Máte připravené respondenty, máte připravený scénář. Nebyla by škoda, nedotáhnout to do konce a web si neotestovat? 

Naučte se otestovat
váš web, produkt,
službu.

dvoudenní On-line kurz
7.1.2021 & 14.1.2021

3 400 Kč + DPH

15.00 - 19.00 hodin

Maximální počet účastníků: 20

Na toto jméno je vystaven certifikát o absolvování kurzu
Pokud chcete mít fakturu vystavenou na konkrétní firmu
Školení mě překvapilo a byl jsem naprosto spokojen. Upřímně jsem se bál, jelikož na konferencích a přednáškách vždy všichni mluví rychle a hrnou to do nás, každá přednáška je o něčem jiném, apod. a nakonec mám spíše zamotanou hlavu a plný sešit poznámek, ve kterých se ani nevyznám. Zde bylo vše v klidu, srozumitelné a dávalo smysl. Skvělé šablony s programem a předpřipravenými odstavci, kdy jsem dopředu věděl, co mě čeká.
Daniel Kubát, digitální agentura Sector31

S kým se na kurzu potkáte?

Jmenuji se Tereza a 12 let se věnuji výzkumu a designu služeb. Digitálních, i těch mimo obrazovku. Jsem lektorkou kurzů designového myšlení, designu služeb a UX designu na univerzitách i ve firmách. 

Své klienty učím, jak využívat metody designového myšlení pro zlepšení služeb, které poskytují. 

Medailonek lektora
Linkedin 

Chcete se na něco zeptat? 
tereza@uxworkshopy.cz I tel: 775 075 994 

Jak to na UX workshopech vypadá? 

Nejčastější otázky účastníků

Co si vzít s sebou?

  • Budete potřebovat počítač a připravený projekt, který si zkusíte otestovat. Vše ostatní (vytištěné poznámky a materiály) dostanete k dispozici na kurzu. 

Vadí, že nemám žádný projekt na testování?

  • Nevadí, ale pokud si nějaký připravíte, budete mít z kurzu mnohem více. Pokud nemáte svůj vlastní projekt, můžete si vybrat svůj oblíbený web a na něm si testování vyzkoušíte.