Večerní seminář

Konflikty a náročné situace při vedení schůzek a workshopů

Naučte se, jak zůstat v klidu, i když atmosféra v místnosti houstne. Získejte sílu vytvořit bezpečný prostor a proměnit dusno v otevřený dialog, který sice vyžaduje odvahu, ale přináší skutečnou změnu.

Na semináři se dozvíte

Konflikt ≠ selhání facilitátora*ky.
Vaším úkolem není udržovat harmonii, ale vytvořit bezpečný prostor pro složité okamžiky.

Jak se přestat bát konfliktů. Místo panického uhlazování začnete tyto momenty využívat jako palivo pro skutečný posun a inovaci.

Co přesně říct, když "to" bouchne.
Odnesete si seznam konkrétních frází a intervencí. Už nebudete v krizové situaci hledat slova, ale budete vědět, jak zasáhnout.

Že váš vnitřní klid je důležitější než agenda. Pochopíte, že nemůžete konfliktem provést skupinu, pokud sami nejste v pohodě, cítíte odpor, máte strach nebo vztek.

Že i facilitátor*ka může mít svá slabá místa. Zjistíte, jaká jsou ta vaše. Naučíte se připravit na situace, které jsou pro vás osobně náročné, ale se kterými se v praxi dříve či později na 100 % setkáte.

Vyzkoušíte si metodu „hot seat“ a půjdeme do praxe. Zažijete si náročné situace nanečisto v bezpečném prostředí, abyste v reálném světě nereagovali bojem nebo útěkem, ale vědomou akcí.

"Přestanete vnímat konflikt jako katastrofu, které je třeba se vyhnout. Začnete ho vidět jako situaci, která má strukturu a řešení."

Navíc si odnesete:

Cvičení a techniky pro zklidnění dechu a emocí v náročné situaci.

Slovníček frází a reakcí na útok, manipulaci nebo pasivní agresivitu.

Inventuru vašich osobních spouštěčů, na které je třeba se předem připravit.

Tipy na přípravu náročné a potenciálně výbušné schůzky nebo workshopu.

Chcete na seminář?
Chyťte si svoje místo.

Termín:
16.00 - 20.00 I 24. 3. 2026 v Praze

Místo konání kurzu:
Maitrea – dům osobního rozvoje
Velký sál
Týnská ulička 6
Praha 1

Cena:
1 500 Kč vč DPH (zvýhodněná cena pro první termín kurzu)

Mohlo by vás zajímat ...

Kdo kurz vede?

Jmenuji se Tereza a zaměřuji se na facilitaci aktivit, spojených s návrhem, výzkumem a evaluací v oblasti designu služeb. Mám za sebou 15+ let zkušeností v oboru, stovky workshopů v různých organizacích (univerzitní prostředí, neziskové organizace, komerční sféra) a na různých pozicích (designérka, výzkumnice, lektorka). V roce 2024 jsem dokončila výcvik v procesově orientované facilitaci. Jsem certifikovanou specialistkou na přístupnost (CPACC certifikace).

https://www.terezakosnarova.cz/
https://www.linkedin.com/in/tkosnarova/

Pro koho je kurz vhodný?
  • Vedete lidi a chcete řešit práci, ne dramata?

  • Bojíte se konfliktů a často mlčíte, i když nesouhlasíte?

  • Reagujete příliš zbrkle a zpětně vás to mrzí?

  • Chcete dostat pod kontrolu své reakce i ve stresových situacích?

Seminář není určený pro konkrétní role nebo profese. Budeme ale zůstávat v pracovní rovině a v tématu konfliktů a náročných situací při facilitaci týmových aktivit a workshopů.

Seminář neobsahuje témata, která se vztahují k rodinným a partnerským vztahům.

Je to přednáška? Co mě čeká?

Není to přednáška.

Jedná se o seberozvojový – zážitkový seminář, který nabízí různé možnosti zapojení.

  • můžete jen sledovat co se děje

  • můžete reflektovat a poznávat sami sebe

  • můžete diskutovat ve dvojicích

  • můžete se účastnit skupinových aktivit

  • můžete využít prostor pro "hot seat" a nechat se provést konkrétní situací nebo konfliktem, který jste prožili

Co se určitě nebude na semináři dít?

Nebudeme uměle přehrávat vaše konfliktní a náročné situace. Budeme je rozebírat, mluvit o nich. Pokusíme se je pochopit a společně se shodnout na nejlepší reakci.

Nebudeme hodnotit ani komentovat vaše konkrétní zkušenosti. Budeme mluvit o možnostech, jak je řešit, až podobná situace nastane příště.

Co si vzít s sebou?

Pohodlné oblečení a přezuvky. V sále je možnost využít sezení na zemi (jogamatky & polštáře) a je zde zákaz vstupu v botách.

Nevyužijete počítače, ale mohl by se vám hodit zápisník s tvrdými deskami.

Co o kurzech facilitace říkají absolventi?

Byl jsem na workshopu facilitace s Terezou a musím říct, že po dlouhé době to bylo školení, které mi dalo opravdovou hodnotu. Tereza se skvěle vyzná v tématu, a hlavně dokáže reagovat na potřeby skupiny – takže žádná statická přednáška, ale dynamický a intenzivní víkend. Na konference už moc nechodím, protože mi většinou nepřinesou reálný posun, ale tady to bylo jiné – otevřené, hodně o sdílení a group learningu. Odnáším si spoustu uvědomění a konkrétních věcí, které chci praktikovat nejen v práci, ale i v osobním životě.

Jan Stawarczyk UX Designer / Leader

Nikdy jsem nezažil podobný formát vzdělávání. Terka nás celým kurzem provázela skvěle. Bez zbytečných teoretických monologů, ale s programem, který se přirozeně formoval podle potřeb účastníků. Byl to nepřenositelný zážitek, obohacený setkáním s lidmi z různých oborů a poznáním, že často řešíme podobné problémy. Odnáším si hlavně mnohem větší jistotu ve facilitování. Vřele doporučuji.

Dominik Mazura Product Designer I Shoptet

Facilitační víkendovka mě překvapila svou hloubkou a množstvím aha momentů. Odjížděla jsem se spoustou popsaných stran, skvělou energií od ostatních účastnic (joo, byl to holčičí víkend 💛) a hlavně radostí, že jsem se mohla zúčastnit ☺️.

Šárka Liolia Ministerstvo zdravotnictví České republiky

Kurz facilitace s Terezou mi dal přesně to, pro co jsem si přišla – větší jistotu a inspiraci, jak řešit konkrétní situace z praxe. Obdivuju, jak přirozeně dokázala skloubit roli lektorky a facilitátorky a vytvářet situace, na kterých jsme si mohli sami zažít, jak vypadá dobrá facilitační praxe. Program přizpůsobovala potřebám naší skupiny a vytvořila prostor, kde jsme se mohli učit jeden od druhého. Nešlo jen o tipy pro vedení velkých workshopů – dovednosti z kurzu využívám i při běžných týmových schůzkách.

Tamara Vybíralová UX designérka