On-line webinář

Jak na konflikty a náročné situace při týmových schůzkách a workshopech

Webinář o tom, co říct ve chvíli, kdy to na schůzce bouchne. Odnesete si konkrétní fráze a techniky, které vám pomohou provést tým konfliktem – a vyjít z něj se zachovanou důvěrou i respektem.

Co se na webináři dozvíte?

Změna pohledu

Konflikt není vaše selhání

Jsou pro vás konflikty náročné? Vyhýbáte se jim? Vaším úkolem není udržovat harmonii, ale vytvořit bezpečný prostor pro složité okamžiky.

Toolbox

Deeskalační fráze

Odnesete si slovníček frází pro situace, kdy někdo útočí, manipuluje nebo mlčí. Nebudete je muset vymýšlet během rozjeté diskuze.

Sebereflexe

Znáte své spouštěče?

Zjistíte, které situace vás rozhodí. Uděláte si inventuru a nastavíte si plán, jak se na ně příště připravit.

Toolbox

Jak se připravit na potenciálně výbušnou schůzku

Nemůžete konfliktem provést skupinu, pokud sami nejste v pohodě, cítíte odpor, máte strach nebo vztek. Nebo chcete rovnou utéct z místnosti.

Změna pohledu

Neexistuje nic, jako problémový účastník

Budeme mluvit o nenaplněných psychologických potřebách a zmapujeme si nejčastější příčiny konfliktů v rámci týmových diskuzí.

"Přestanete vnímat konflikt jako katastrofu, které je třeba se vyhnout. Začnete ho vidět jako situaci, která má strukturu a řešení."

Z webináře si odnesete:

Záznam celého webináře vč. prezentace a doporučených zdrojů k dalšímu studiu.

Tipy na přípravu náročné a potenciálně výbušné schůzky nebo workshopu.

Slovníček frází a reakcí na útok, manipulaci nebo pasivní agresivitu.

Cvičení a techniky pro zklidnění dechu a emocí v náročné situaci.

Inventuru vašich osobních spouštěčů, na které je třeba se předem připravit.

Aktivity, díky kterým můžete toto téma otevřít společně se svým týmem.

Chcete na webinář?
Chyťte si svoje místo.

Termín:
27. 5. 2026 I 18.00 - 20.30
On-line webinář

Cena:
750 Kč bez DPH
Součástí ceny je i záznam z webináře.

Mohlo by vás zajímat ...

Kdo kurz vede?

Jmenuji se Tereza a zaměřuji se na facilitaci aktivit, spojených s návrhem, výzkumem a evaluací v oblasti designu služeb. Mám za sebou 15+ let zkušeností v oboru, stovky workshopů v různých organizacích (univerzitní prostředí, neziskové organizace, komerční sféra) a na různých pozicích (designérka, výzkumnice, lektorka). V roce 2024 jsem dokončila výcvik v procesově orientované facilitaci. Jsem certifikovanou specialistkou na přístupnost (CPACC certifikace).

https://www.terezakosnarova.cz/
https://www.linkedin.com/in/tkosnarova/

Pro koho je kurz vhodný?
  • Vedete lidi a chcete řešit práci, ne dramata?

  • Bojíte se konfliktů a často mlčíte, i když nesouhlasíte?

  • Reagujete příliš zbrkle a zpětně vás to mrzí?

  • Chcete dostat pod kontrolu své reakce i ve stresových situacích?

Seminář není určený pro konkrétní role nebo profese. Budeme ale zůstávat v pracovní rovině a v tématu konfliktů a náročných situací při facilitaci týmových aktivit a workshopů.

Seminář neobsahuje témata, která se vztahují k rodinným a partnerským vztahům.

Je to přednáška? Co mě čeká?

Není to přednáška.

Jedná se o seberozvojový – zážitkový seminář, který nabízí různé možnosti zapojení.

  • můžete jen sledovat co se děje

  • můžete reflektovat a poznávat sami sebe

  • můžete diskutovat ve dvojicích

  • můžete se účastnit skupinových aktivit

  • můžete využít prostor pro "hot seat" a nechat se provést konkrétní situací nebo konfliktem, který jste prožili

Co se určitě nebude na semináři dít?

Nebudeme uměle přehrávat vaše konfliktní a náročné situace. Budeme je rozebírat, mluvit o nich. Pokusíme se je pochopit a společně se shodnout na nejlepší reakci.

Nebudeme hodnotit ani komentovat vaše konkrétní zkušenosti. Budeme mluvit o možnostech, jak je řešit, až podobná situace nastane příště.

Nebudeme na sebe křičet, abychom natrénovali reakce ve stresových situacích.

Co o kurzech facilitace říkají absolventi?

Byl jsem na workshopu facilitace s Terezou a musím říct, že po dlouhé době to bylo školení, které mi dalo opravdovou hodnotu. Tereza se skvěle vyzná v tématu, a hlavně dokáže reagovat na potřeby skupiny – takže žádná statická přednáška, ale dynamický a intenzivní víkend. Na konference už moc nechodím, protože mi většinou nepřinesou reálný posun, ale tady to bylo jiné – otevřené, hodně o sdílení a group learningu. Odnáším si spoustu uvědomění a konkrétních věcí, které chci praktikovat nejen v práci, ale i v osobním životě.

Jan Stawarczyk UX Designer / Leader

Nikdy jsem nezažil podobný formát vzdělávání. Terka nás celým kurzem provázela skvěle. Bez zbytečných teoretických monologů, ale s programem, který se přirozeně formoval podle potřeb účastníků. Byl to nepřenositelný zážitek, obohacený setkáním s lidmi z různých oborů a poznáním, že často řešíme podobné problémy. Odnáším si hlavně mnohem větší jistotu ve facilitování. Vřele doporučuji.

Dominik Mazura Product Designer I Shoptet

Facilitační víkendovka mě překvapila svou hloubkou a množstvím aha momentů. Odjížděla jsem se spoustou popsaných stran, skvělou energií od ostatních účastnic (joo, byl to holčičí víkend 💛) a hlavně radostí, že jsem se mohla zúčastnit ☺️.

Šárka Liolia Ministerstvo zdravotnictví České republiky

Kurz facilitace s Terezou mi dal přesně to, pro co jsem si přišla – větší jistotu a inspiraci, jak řešit konkrétní situace z praxe. Obdivuju, jak přirozeně dokázala skloubit roli lektorky a facilitátorky a vytvářet situace, na kterých jsme si mohli sami zažít, jak vypadá dobrá facilitační praxe. Program přizpůsobovala potřebám naší skupiny a vytvořila prostor, kde jsme se mohli učit jeden od druhého. Nešlo jen o tipy pro vedení velkých workshopů – dovednosti z kurzu využívám i při běžných týmových schůzkách.

Tamara Vybíralová UX designérka